Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 4 octobre 2026
Version provisoire, en cours de relecture juridique avant le lancement.
Cette politique explique comment Lâmina Barbearia traite vos données personnelles lorsque vous visitez ce site, prenez rendez-vous ou utilisez l'espace client.
1. Qui est responsable
Le responsable du traitement est Lâmina Barbearia (Baixa: Rua da Prata 120, 1100-420 Lisboa; Cascais: Rua Frederico Arouca 45, 2750-355 Cascais). Contact : baixa@exemplo.pt, cascais@exemplo.pt, +351 210 000 000, +351 214 000 000.
2. Quelles données nous traitons
- Lors de la réservation : nom et numéro de portable (obligatoires), e-mail (facultatif) et le message que vous souhaitez laisser.
- Historique : vos rendez-vous, absences, les prestations réalisées et le barbier qui vous a reçu.
- Points et récompenses : les points gagnés et les récompenses utilisées et, si vous parrainez un ami ou avez été parrainé, ce lien.
- Espace client : l'e-mail avec lequel vous vous connectez (avec un code envoyé par e-mail, sans mot de passe) et vos préférences, notamment si vous souhaitez recevoir nos nouveautés.
3. À quoi servent les données et sur quelle base
- Gérer votre rendez-vous, envoyer la confirmation et le rappel, et vous permettre de le modifier ou de l'annuler : pour fournir le service demandé.
- Conserver l'historique et le programme de points : intérêt légitime à connaître nos clients et à récompenser ceux qui reviennent (vous pouvez vous y opposer à tout moment).
- Envoyer des nouveautés et des offres : uniquement avec votre consentement, que vous pouvez retirer quand vous le souhaitez.
- Prévenir les abus (par exemple, les fausses réservations) : intérêt légitime.
4. Avec qui nous partageons les données
Les données ne sont ni vendues ni partagées avec d'autres salons. Nous utilisons la plateforme Fadevo (fadevo.com), qui héberge ce site et traite les données pour notre compte, ainsi que ses prestataires : Supabase (base de données à Francfort, Allemagne), Vercel (hébergement) et Resend (envoi des e-mails). Lorsqu'un de ces prestataires se trouve hors de l'Union européenne, le transfert est encadré par le cadre de protection des données UE-États-Unis ou par des clauses contractuelles types.
La carte de ce site est chargée depuis OpenFreeMap (données OpenStreetMap). Pour afficher la carte, votre navigateur contacte ces serveurs, qui reçoivent votre adresse IP. La carte n'utilise pas de cookies.
5. Combien de temps nous conservons les données
Nous conservons les données tant que vous êtes notre client et aussi longtemps que nécessaire pour les finalités ci-dessus. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment ; dans ce cas, votre nom et vos coordonnées sont effacés et nous ne gardons que des chiffres sans données personnelles (par exemple, le nombre de rendez-vous sur une journée).
6. Vos droits
Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou l'effacement de vos données, la limitation du traitement ou vous y opposer, ainsi que la portabilité. Dans l'espace client, vous pouvez consulter et modifier vos données, choisir de recevoir ou non nos nouveautés, télécharger toutes vos données dans un fichier et supprimer votre compte.
Pour toute demande, contactez-nous : baixa@exemplo.pt, cascais@exemplo.pt, +351 210 000 000, +351 214 000 000. Vous avez aussi le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) ou de l'autorité de votre pays.